Warunki handlowe

Ogólne Warunki Handlowe sklepu internetowego Jurhan dla osób fizycznych – konsumentów

Artykuł I
Postanowienia wstępne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH") mają zastosowanie do umów zawieranych pomiędzy spółką Jurhan s. r. o. (dalej „Sprzedawca") a kupującym będącym osobą fizyczną, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, zatrudnienia ani wykonywanego zawodu (dalej „Kupujący" lub „Konsument"), za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.jurhan.pl (dalej również „e-sklep"), których przedmiotem jest zakup towarów z oferty Sprzedawcy opublikowanej w e-sklepie. Niniejsze OWH stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

2. Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy Jurhan jest spółka:

Nazwa handlowa: Jurhan s. r. o.
Siedziba: Zlatovská 2425, Trenčín, kod pocztowy: 911 05, Republika Słowacka
Rejestracja: spółka wpisana do Rejestru Handlowego Sądu Okręgowego w Trenčínie, dział: Sro, numer wpisu: 29814/R
REGON: 47 584 360
NIP: 2023997778
NIP UE: SK2023997778

Adres zakładu:
Zlatovská 2425
911 05 Trenčín

Godziny otwarcia:
Poniedziałek – Piątek: 07:30 – 16:00
Sobota, Niedziela: Zamknięte

Kontakt:
Telefon: +48 324 412 863
E-mail: info@jurhan.com
Kontakt w sprawach reklamacji: info@jurhan.com

3. Stosunek prawny pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym regulują w szczególności niniejsze OWH, Kodeks cywilny (ustawa nr 40/1964 Dz.U. z późniejszymi zmianami), ustawa o ochronie konsumenta (ustawa nr 250/2007 Dz.U. z późniejszymi zmianami) oraz ustawa o ochronie konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (ustawa nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami).

Artykuł II
Zamawianie towarów i zawarcie umowy sprzedaży

1. Kupujący dodaje wybrany towar, stanowiący część aktualnej oferty opublikowanej w e-sklepie, do elektronicznego koszyka poprzez kliknięcie ikony „Dodaj do koszyka". Kupujący zamawia towary Sprzedawcy poprzez wypełnienie danych określonych w pkt 2 niniejszego artykułu OWH za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej (dalej również „zamówienie") oraz kliknięcie ikony „Potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty".

2. Przy składaniu zamówienia Kupujący jest zobowiązany podać w zamówieniu swoje imię, nazwisko, adres, na który ma zostać dostarczony towar, numer telefonu oraz adres e-mail. W przypadku nieprawidłowo podanych danych kontaktowych lub identyfikacyjnych w złożonym zamówieniu Kupujący powinien skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: info@jurhan.com w celu ich poprawienia. Po wysłaniu zamówienia nie ma możliwości zmiany statusu Kupującego z konsumenta na osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą / osobę prawną.

3. Oferta zawarcia umowy sprzedaży jest składana przez Kupującego Sprzedawcy poprzez wysłanie zamówienia utworzonego za pośrednictwem e-sklepu, którego przedmiotem jest odpłatne przeniesienie prawa własności do towaru wybranego przez Kupującego, za cenę zakupu i na warunkach określonych w wysłanym zamówieniu.

4. Po wysłaniu zamówienia i jego doręczeniu Sprzedawcy Kupujący otrzyma na swój adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, zawierające datę utworzenia zamówienia, numer zamówienia, specyfikację i ilość zamówionego towaru z e-sklepu, cenę zakupu towaru oraz koszt dostawy, jeżeli Kupujący wybrał płatną metodę dostawy, miejsce dostawy towaru, sposób płatności, dane Sprzedawcy oraz dane Kupującego. Do potwierdzenia dołączone są niniejsze OWH, Regulamin reklamacji oraz Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia (e-maila potwierdzającego od Sprzedawcy). Za miejsce wykonania umowy sprzedaży uważa się siedzibę Sprzedawcy.

5. Towar zostanie dostarczony przez Sprzedawcę za pośrednictwem osób trzecich (przewoźnika umownego, firmy kurierskiej), albo własnymi środkami Sprzedawcy, bądź – na podstawie uzgodnienia z Kupującym – zostanie przygotowany do odbioru osobistego u Sprzedawcy.

6. Zawierając umowę sprzedaży, Kupujący zobowiązuje się do odebrania zamówionego towaru oraz zapłaty uzgodnionej ceny zakupu.

7. Zawierając umowę sprzedaży, Kupujący wyraża zgodę na niniejsze OWH oraz Regulamin reklamacji i oświadcza, że zapoznał się z nimi przed złożeniem zamówienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży niniejsze OWH oraz Regulamin reklamacji stają się jej integralną i wiążącą częścią.

8. Zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, tj. zamówienie oraz jego potwierdzenie przez Sprzedawcę, jest przechowywana przez Sprzedawcę i zostanie udostępniona Kupującemu na jego pisemny wniosek.

Artykuł III
Ustalenia dotyczące ceny zakupu i warunków płatności

1. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy cenę zakupu towaru w sposób określony w pkt 7 niniejszego artykułu. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami ostatecznymi. Koszty dostawy oraz opakowania będą naliczane oddzielnie.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Cena zakupu nie obejmuje usług doradczych, kosztów transportu ani żadnych innych kosztów, chyba że wskazano inaczej w opisie produktu.

3. Cena zakupu towaru wyświetlana w sklepie internetowym Sprzedawcy obejmuje również podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości określonej obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Ceny promocyjne (obniżone) towarów są wyraźnie oznaczone odpowiednimi symbolami (np. „promocja" lub „wyprzedaż"). Wszystkie promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub do upływu okresu, na jaki zostały ogłoszone. Jeżeli Sprzedawca udziela kilku rabatów na wybrane produkty, nie można ich łączyć (o ile w sklepie internetowym nie wskazano inaczej), a wybór rabatu należy do Kupującego.

5. Sprzedawca może udzielić Kupującemu różnych rabatów od ceny towaru, takich jak rabaty za ponowne zakupy, rabaty na podstawie kodów rabatowych lub rabaty udzielane przy okazji zakupów.

6. Rabaty nie mogą być ze sobą łączone, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.

7. Kupujący może zapłacić cenę zakupu za zamówiony towar wyłącznie jednym z następujących sposobów:

a) Płatność kartą online,
b) Płatność za pobraniem przy odbiorze towaru,

8. Opłaty za transfer środków pieniężnych ponosi Kupujący. Ewentualne opłaty nie są naliczane przez Sprzedawcę, lecz przez podmiot realizujący transfer środków pieniężnych.

9. W przypadku płatności kartą online Kupujący uiszcza cenę zakupu niezwłocznie podczas składania zamówienia poprzez wprowadzenie danych swojej karty płatniczej.

10. W przypadku płatności za pobraniem lub płatności w sklepie stacjonarnym Kupujący dokonuje zapłaty przy dostawie towaru w wysokości określonej w umowie sprzedaży.

Artykuł IV
Niektóre prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego

1. Sprzedawca jest zobowiązany:
a) dostarczyć Kupującemu towar w terminie, jakości i ilości zgodnie z warunkami uzgodnionymi w umowie sprzedaży
b) zapakować towar w sposób zapewniający jego bezpieczny transport i ochronę,
c) zapewnić, aby dostarczony towar spełniał wymagania obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej
d) przekazać Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku, przede wszystkim za pośrednictwem poczty elektronicznej ,
e) najpóźniej w chwili dostarczenia towaru przekazać Kupującemu wszystkie dokumenty niezbędne do odbioru i użytkowania zamówionego towaru, wymagane przez obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej.

2. Sprzedawca ma prawo do terminowej i pełnej zapłaty ceny zakupu za towar.

3. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie – odstąpić od umowy, jeżeli z powodu wyczerpania zapasów lub niedostępności towaru nie jest w stanie dostarczyć Kupującemu towaru w uzgodnionym terminie lub za cenę zakupu podaną w sklepie internetowym, chyba że uzgodni z Kupującym świadczenie zastępcze.

4. Kupujący ma w szczególności następujące obowiązki:

a) odebrać zamówiony towar,
b) zapłacić Sprzedawcy uzgodnioną cenę zakupu w terminie, łącznie z kosztami dostawy towaru,
c) potwierdzić własnym podpisem lub podpisem osoby upoważnionej odbiór towaru na dokumencie dostawy.

5. Kupujący ma prawo do dostarczenia towaru w ilości, jakości, terminie i miejscu uzgodnionych przez strony umowy.

Artykuł V
Dostawa towaru

1. Dostawa towaru następuje poprzez jego wydanie Kupującemu albo przekazanie towaru do przewozu przewoźnikowi umownemu. Prawo własności do towaru przechodzi na Kupującego z chwilą dostarczenia towaru oraz całkowitej zapłaty ceny zakupu za towar.

2. Sprzedawca dostarczy towar Kupującemu po zawarciu umowy sprzedaży, w terminach dostawy podanych w sklepie internetowym Sprzedawcy, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca ma prawo wydłużyć termin dostawy, a Kupujący wyraża zgodę na jego przedłużenie, jeżeli wymaga tego produkcja zamówionego towaru lub inne okoliczności. Jeżeli Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć Kupującemu zamówionego towaru w uzgodnionym terminie, poinformuje o tym Kupującego oraz poda przewidywany termin dostawy zamówionego towaru albo zaproponuje dostarczenie towaru zastępczego. W przypadku zamówienia towaru o niestandardowych wymiarach lub wadze Sprzedawca uzgodni z Kupującym indywidualnie warunki płatności i dostawy.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie towaru spowodowane przez przewoźnika lub podaniem przez Kupującego nieprawidłowego adresu. Kupujący jest zobowiązany dokładnie sprawdzić towar przy jego odbiorze od przewoźnika oraz potwierdzić swoim podpisem odbiór towaru na dokumencie odbioru.

4. Przy odbiorze towaru Kupujący otrzyma dokument potwierdzający odbiór towaru, który w przypadku płatności za pobraniem stanowi jednocześnie potwierdzenie zapłaty za towar.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niedostarczenia wybranego towaru Kupującemu, jeżeli w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego towar został już wyprzedany, nie jest już oferowany, nie jest już produkowany lub z obiektywnych przyczyn nie jest możliwe dostarczenie go na warunkach uzgodnionych w zamówieniu.

6. Kupujący jest zobowiązany dokonać wyboru sposobu dostawy towaru podczas składania zamówienia spośród opcji dostępnych w sklepie internetowym.

7. Jeżeli dostawa towaru realizowana jest przez przewoźnika umownego, Kupujący wyraża zgodę na przekazanie przez Sprzedawcę przewoźnikowi niezbędnych danych osobowych w celu doręczenia towaru (imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, numer telefonu).

8. V Jeżeli Kupujący nie zapłaci za zamówiony towar i/lub nie odbierze go bez uzasadnionej przyczyny (np. uszkodzenia towaru), a przesyłka zostanie zwrócona jako niedoręczona bez winy Sprzedawcy (np. gdy przewoźnik nie zastanie adresata, nie pozostawi zawiadomienia o przesyłce, Kupujący nie odbierze przesyłki przez nieuwagę lub umyślnie itp.), Sprzedawca ma prawo żądać od Kupującego zwrotu kosztów związanych z dostawą towaru oraz naprawienia poniesionej szkody. Kupujący, który nie odebrał towaru, otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o informację, czy nadal jest zainteresowany zakupem towaru. Na udzielenie odpowiedzi Kupujący ma 14 dni od dnia wysłania wiadomości. Jeżeli Kupujący nie odpowie na wezwanie Sprzedawcy w wyznaczonym terminie, umowa wygasa. Jeżeli Kupujący w wyznaczonym terminie poprosi o ponowne wysłanie towaru, Sprzedawca doliczy do całkowitej ceny zakupu koszty pierwszej, nieudanej próby doręczenia oraz koszty ponownej wysyłki. Warunkiem ponownego wysłania towaru jest wcześniejsze uiszczenie ceny zakupu oraz wszystkich kosztów dostawy.

9. Jeżeli przesyłka z towarem jest widocznie uszkodzona, Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą, nie odbierając przesyłki. Reklamację dotyczącą niedostarczenia towaru z winy przewoźnika lub uszkodzenia towaru spowodowanego przez przewoźnika należy w takich przypadkach zgłaszać bezpośrednio przewoźnikowi.

10. W przypadku towaru, który Kupujący chce dostarczyć do innego państwa niż Rzeczpospolita Polska, zostaną mu przedstawione indywidualne warunki dostawy. Cenę oraz dostępność poszczególnych rodzajów dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Kupujący może sprawdzić przed zawarciem umowy telefonicznie lub drogą elektroniczną u Sprzedawcy.

11. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru przez Kupującego albo – jeżeli Kupujący nie odbierze towaru w odpowiednim czasie – w momencie, gdy Sprzedawca umożliwi mu rozporządzanie towarem, a Kupujący naruszy umowę poprzez nieodebranie towaru.

12. Uszkodzenie towaru, które powstało po przejściu ryzyka utraty lub uszkodzenia towaru na Kupującego, nie ma wpływu na obowiązek zapłaty ceny zakupu za towar, chyba że uszkodzenie nastąpiło w wyniku naruszenia obowiązków przez Sprzedawcę.

Artykuł VI
Odstąpienie od umowy

1. Kupujący ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru. W celu odstąpienia od umowy Kupujący może skorzystać przede wszystkim z Formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Kupujący może przesłać pocztą, kurierem, złożyć osobiście lub przesłać drogą elektroniczną – na adres e-mail Sprzedawcy.

2. W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy Kupujący jest zobowiązany podać (i) numer zamówienia, (ii) datę zakupu, (iii) numer rachunku bankowego, na który Sprzedawca zwróci cenę zakupu; w przypadku gdy Kupujący nie posiada rachunku bankowego – dokładny adres, na który środki pieniężne zostaną przesłane przekazem pocztowym.

3. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący jest zobowiązany zwrócić towar wraz ze wszystkimi dokumentami oraz akcesoriami. Towar nie może być uszkodzony ani używany w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, właściwości i funkcjonalności. Kupujący może jedynie sprawdzić towar w sposób, w jaki byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym. Sprawdzenie towaru i jego zwrot Sprzedawcy nie oznacza rozpoczęcia jego użytkowania.

4. Kupujący jest zobowiązany odesłać towar na adres punktu sprzedaży Sprzedawcy wskazany w niniejszych OWU. Towar musi być odpowiednio zapakowany, aby podczas transportu do Sprzedawcy nie uległ uszkodzeniu.

5. Jeżeli Kupujący odstąpi od umowy, ponosi koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy, a w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość również koszty zwrotu towaru, którego ze względu na jego charakter nie można odesłać pocztą.

6. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu towaru. Jeżeli przedmiotem umowy było również świadczenie usług i usługi te zostały prawidłowo wykonane przed odstąpieniem od umowy, wynagrodzenie za te usługi nie podlega zwrotowi.

7. W przypadku odstąpienia od umowy cena zakupu zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba że Kupujący zażąda innego sposobu zwrotu środków.

8. W przypadku, gdy Kupujący odstąpi od umowy i dostarczy Sprzedawcy towar używany, uszkodzony lub niekompletny, Kupujący zobowiązuje się – po zwrocie środków przez Sprzedawcę – na wezwanie Sprzedawcy uiścić na rzecz Sprzedawcy kwotę, o którą zmniejszyła się wartość zwróconego towaru w porównaniu z wartością nowego towaru, albo pokryć koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z naprawą towaru i przywróceniem go do stanu pierwotnego.

9. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu ceny zapłaconej za dany towar przed doręczeniem mu tego towaru przez Kupującego.

10. Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży, której przedmiotem jest:
a) sprzedaż towaru wykonanego według szczególnych wymagań Kupującego, towaru wykonanego na zamówienie lub przeznaczonego specjalnie dla jednego Kupującego,
b) sprzedaż towaru ulegającego szybkiemu pogorszeniu jakości lub zepsuciu,
c) sprzedaż towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu ochronnym, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu,
d) sprzedaż towaru, który ze względu na swój charakter po dostarczeniu został nierozłącznie połączony z innym towarem.

11. Zarówno Sprzedawca, jak i Kupujący są uprawnieni do odstąpienia od niniejszej umowy w przypadku oczywistego błędu słownego, liczbowego, pisarskiego lub jakiegokolwiek błędu technicznego dotyczącego ceny zakupu towaru. Za taki oczywisty błąd uważa się w szczególności cenę zakupu wyraźnie odbiegającą od zwykłej (rynkowej) ceny zakupu danego typu lub rodzaju produktu w czasie i miejscu zawarcia umowy.

12. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży z powodu: (i) wyczerpania zapasów lub niedostępności towaru, albo (ii) gdy producent, importer lub dostawca towaru będącego przedmiotem umowy sprzedaży przerwał lub zakończył jego produkcję bądź dokonał tak istotnych zmian, że uniemożliwiają one wykonanie obowiązków Sprzedawcy wynikających z umowy sprzedaży, albo (iii) z powodu działania siły wyższej, albo (iv) gdy mimo dołożenia wszelkich starań, których można od niego sprawiedliwie wymagać, nie jest w stanie dostarczyć towaru Kupującemu w terminie określonym w niniejszych OWU, albo (v) z powodu niemożności dostarczenia towaru za cenę podaną w sklepie internetowym. Sprzedawca jest zobowiązany zaproponować możliwość dostarczenia towaru zastępczego. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia towaru zastępczego oraz odstąpić od umowy sprzedaży po poinformowaniu go o przyczynach wskazanych w zdaniu pierwszym niniejszego punktu.

13. Zarówno Sprzedawca, jak i Kupujący są uprawnieni do odstąpienia od umowy sprzedaży również z innych przyczyn, jeżeli zostały one określone w niniejszych OWU lub w obowiązujących przepisach prawa.

14. W przypadku odstąpienia od umowy cena zakupu zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty ceny zakupu za towar, chyba że Kupujący zażąda innego sposobu zwrotu.

15. W przypadku gdy Kupujący skutecznie i zasadnie odstąpi od umowy sprzedaży, jednak nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim otrzymał go od Sprzedawcy przy zakupie (np. z powodu braku części towaru lub jego uszkodzenia z przyczyn leżących po stronie Kupującego), z wyjątkiem naturalnego zużycia towaru, Sprzedawca jest uprawniony do obniżenia kwoty, którą ma obowiązek zwrócić Kupującemu z tytułu odstąpienia od umowy jako ceny zakupu, o kwotę odpowiadającą okoliczności, że Kupujący nie jest w stanie zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał od Sprzedawcy przy zakupie (np. w przypadku uszkodzenia towaru – o kwotę odpowiadającą wartości towaru z uwzględnieniem jego uszkodzenia; w przypadku niekompletnego towaru – o wartość brakującej części towaru itp.).

Artykuł VII
Reklamacje i warunki gwarancji

1. Towar zakupiony u Sprzedawcy można reklamować za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy lub na podstawie pisemnej reklamacji Kupującego, która może zostać przesłana na adres siedziby Sprzedawcy albo drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy przeznaczony do składania reklamacji. Reklamacja towaru musi zawierać następujące dane:

a. oznaczenie Sprzedawcy,
b. označenie predávajúceho,
c. dane Kupującego obejmujące: imię i nazwisko, adres stałego zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego,
d. powód reklamacji (pełny i dokładny opis wady towaru,
e. wskazanie roszczenia (uprawnienia), którego Kupujący dochodzi w ramach reklamacji,
f. kartę gwarancyjną, jeżeli została dołączona do towaru,
g. datę i podpis Kupującego.

2. Jeżeli reklamacja nie będzie zawierała wymaganych danych lub informacje zawarte w reklamacji będą dla Sprzedawcy niewystarczające, niekompletne lub niejasne, Sprzedawca bez zbędnej zwłoki skontaktuje się z Kupującym i wezwie go do uzupełnienia informacji w wyznaczonym terminie, a jeżeli termin nie zostanie wyznaczony – w terminie 3 dni od dnia wezwania przez Sprzedawcę. Jeżeli Kupujący nie uzupełni niekompletnej reklamacji pomimo wezwania Sprzedawcy zgodnie z niniejszym punktem, a z powodu niekompletności reklamacji jej rozpatrzenie nie będzie możliwe, niekompletna reklamacja Kupującego nie będzie rozpatrywana.

3. O ile niniejsze OWU i/lub Regulamin reklamacji nie stanowią inaczej, postępowanie reklamacyjne rozpoczyna się w dniu, w którym łącznie zostaną spełnione wszystkie następujące warunki:

a. doręczenie Sprzedawcy kompletnej reklamacji,
b. dostarczenie reklamowanego towaru Sprzedawcy lub wyznaczonej przez niego osobie,
c. dostarczenie Sprzedawcy dokumentacji dotyczącej reklamowanego towaru, jeżeli jest ona niezbędna do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.

4. Z dniem rozpoczęcia postępowania reklamacyjnego rozpoczyna bieg termin na rozpatrzenie reklamacji.

5. Sprzedawca odpowiada za wady, które towar posiada w chwili jego dostarczenia Kupującemu, jak również za wady powstałe w okresie gwarancji.

6. Sprzedawca jest zobowiązany przy zgłoszeniu reklamacji wydać konsumentowi potwierdzenie jej przyjęcia. Jeżeli reklamacja została zgłoszona za pomocą środków porozumiewania się na odległość, Sprzedawca jest zobowiązany doręczyć konsumentowi potwierdzenie zgłoszenia reklamacji niezwłocznie; jeżeli nie jest możliwe doręczenie potwierdzenia niezwłocznie, należy je doręczyć bez zbędnej zwłoki, najpóźniej wraz z dokumentem potwierdzającym sposób rozpatrzenia reklamacji. Potwierdzenie zgłoszenia reklamacji nie musi zostać doręczone, jeżeli konsument ma możliwość wykazania zgłoszenia reklamacji w inny sposób.

7. Jeżeli chodzi o wadę towaru, którą można usunąć, Kupujący ma prawo do jej bezpłatnego, terminowego i prawidłowego usunięcia. Sprzedawca jest zobowiązany usunąć wadę bez zbędnej zwłoki.

8. Kupujący może zamiast usunięcia wady żądać wymiany towaru albo – jeżeli wada dotyczy wyłącznie części towaru – wymiany tej części, o ile nie spowoduje to dla Sprzedawcy niewspółmiernych kosztów w stosunku do ceny towaru lub wagi wady. Sprzedawca jest uprawniony do rozpatrzenia reklamacji poprzez wymianę wadliwej części towaru, jeżeli w ten sposób zostaną usunięte reklamowane wady, również w przypadku, gdy Kupujący żąda wymiany całego towaru.

9. Jeżeli chodzi o wadę towaru, której nie można usunąć i która uniemożliwia prawidłowe korzystanie z towaru jako z rzeczy wolnej od wad, Kupujący ma prawo do wymiany towaru lub do odstąpienia od umowy sprzedaży. Takie same prawa przysługują Kupującemu również wtedy, gdy chodzi wprawdzie o wady usuwalne, jednak z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie albo z powodu większej liczby wad Kupujący nie może prawidłowo korzystać z towaru.

10. Za wielokrotnie powtarzającą się wadę usuwalną uważa się wystąpienie tej samej usuwalnej wady więcej niż dwa razy. Za większą liczbę różnych wad usuwalnych uważa się jednoczesne wystąpienie więcej niż trzech różnych wad usuwalnych.

11. Jeżeli chodzi o inne wady nieusuwalne, Kupujący ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny towaru.

12. Okres gwarancji na towar wynosi 24 miesiące od dnia odbioru towaru, z wyjątkami przewidzianymi przez przepisy prawa. Prawa Kupującego wynikające z gwarancji wygasają, jeżeli nie zostały dochodzone w sposób określony powyżej w okresie gwarancyjnym. Jednak w przypadku wad jawnych towaru (np. niekompletności towaru, widocznych uszkodzeń towaru), które można stwierdzić po odbiorze towaru, Kupujący jest zobowiązany zgłosić reklamację najpóźniej w terminie 15 dni od dnia odbioru towaru; w przeciwnym razie prawa z gwarancji wygasają, nawet jeżeli okres gwarancji określony w zdaniu pierwszym niniejszego punktu jeszcze nie upłyną.

13. Jeżeli Kupujący zgłosi reklamację towaru w ciągu pierwszych 12 miesięcy od dnia zakupu, Sprzedawca może odrzucić reklamację wyłącznie na podstawie fachowej oceny.

14. Jeżeli Kupujący zgłosi reklamację towaru po upływie 12 miesięcy od dnia zakupu, a Sprzedawca ją odrzuci, osoba, która rozpatrzyła reklamację, jest zobowiązana wskazać w dokumencie dotyczącym rozpatrzenia reklamacji podmiot, do którego Kupujący może przesłać towar w celu dokonania fachowej oceny.

15. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że na wypadek reklamacji towaru zapoznał się z Regulaminem reklamacji, a tym samym został przez Sprzedawcę poinformowany o swoich prawach wynikających z wad towaru.

16. Jeżeli konsument zgłosi reklamację, Sprzedawca lub upoważniony przez niego pracownik albo wyznaczona osoba jest zobowiązany poinformować konsumenta o jego prawach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Na podstawie decyzji konsumenta, z którego z tych praw chce skorzystać, Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie określić sposób rozpatrzenia reklamacji, a w przypadkach skomplikowanych – nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji; w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy wymagane jest złożone techniczne ocenienie stanu towaru – nie później niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Po określeniu sposobu rozpatrzenia reklamacji reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, a w uzasadnionych przypadkach również w terminie późniejszym; rozpatrzenie reklamacji nie może jednak trwać dłużej niż 30 dni od dnia jej zgłoszenia. Jeżeli przejęcie towaru przez Sprzedawcę nastąpi w dniu późniejszym niż dzień zgłoszenia reklamacji, termin na rozpatrzenie reklamacji rozpoczyna bieg od dnia przejęcia towaru przez Sprzedawcę, jednak nie później niż od chwili, gdy Sprzedawca uniemożliwi lub utrudni przejęcie towaru będącego przedmiotem reklamacji. Po upływie terminu na rozpatrzenie reklamacji konsument ma prawo odstąpić od umowy albo ma prawo do wymiany towaru na nowy, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie reklamacji, OWU, obowiązujących przepisach prawa oraz właściwym orzecznictwie sądów Republiki Słowackiej.

17. Za rozpatrzenie reklamacji uważa się zakończenie postępowania reklamacyjnego poprzez:

a) wydanie naprawionego towaru,
b) wymianę wadliwego towaru na nowy,
c) wymianę wadliwej części na nową,
d) zwrot ceny zakupu towaru,
e) udzielenie odpowiedniego rabatu od ceny towaru,
f) pisemne wezwanie do odbioru świadczenia,
g) uzasadnione odrzucenie reklamacji.

18. Wyłączenia odpowiedzialności z tytułu gwarancji: Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków i/lub sytuacji:

a) wad spowodowanych mechanicznym uszkodzeniem towaru,
b) nieprawidłowego obchodzenia się z towarem, w sposób inny niż określony w instrukcji użytkowania (np. również przekroczenia dopuszczalnego obciążenia towaru lub używania towaru do celu innego niż jest przeznaczony, albo samowolnej ingerencji w towar, która może wpłynąć na jego właściwości),
c) zaniedbania pielęgnacji i konserwacji towaru,
d) naruszenia warunków gwarancji odnoszących się do towaru zgodnie z niniejszymi OWU, Regulaminem reklamacji lub obowiązującymi przepisami prawa,
e) jeżeli Kupujący nie dochodził swoich praw z tytułu gwarancji w odpowiednim terminie,
f) normalnego zużycia towaru (lub jego części) wynikającego z użytkowania,
g) wad spowodowanych użytkowaniem lub przechowywaniem towaru w warunkach, których wilgotność oraz oddziaływania chemiczne i mechaniczne nie odpowiadają naturalnemu środowisku,
h) wad spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, obsługą lub zaniedbaniem pielęgnacji towaru,
i) wad spowodowanych nadmiernym obciążeniem towaru lub użytkowaniem towaru niezgodnie z warunkami określonymi w dokumentacji towaru, w szczególności w instrukcji obsługi, ogólnych zasadach, normach technicznych lub przepisach bezpieczeństwa obowiązujących w Unii Europejskiej,
j) wad spowodowanych nieprofesjonalną ingerencją, uszkodzeniem podczas transportu, uszkodzeniem przez wodę, ogień, elektryczność statyczną lub atmosferyczną albo innym działaniem siły wyższej,
k) jeżeli wada towaru powstała w wyniku ingerencji osoby nieuprawnionej
l) upływu okresu gwarancji,
m) wad spowodowanych działaniem siły wyższej, tj. zdarzeniem, które nastąpiło niezależnie od Sprzedawcy i Kupującego, którego nie mogli przewidzieć,
n) użytkowania towaru w środowisku komercyjnym (tj. w ramach prowadzenia działalności gospodarczej), chyba że zgodnie z normami i instrukcją towaru wyraźnie wskazano, że jest on przeznaczony do użytku komercyjnego,
o) innych, niewymienionych tutaj przyczyn wynikających z obowiązujących przepisów prawa, niniejszych OWU lub niniejszego Regulaminu reklamacji.

19. W przypadku, gdy Sprzedawca rozpatrzy reklamację Kupującego poprzez wymianę wadliwej części towaru (wadliwego elementu) na część wolną od wad (element wolny od wad), której jednak Kupujący nie odbierze osobiście albo wymieniona część wolna od wad wróci jako nieodebrana, Sprzedawca jest uprawniony do wykorzystania tej nieodebranej części wolnej od wad do rozpatrzenia innej reklamacji. Kupujący, który nie odebrał wymienionej części wolnej od wad, musi w takim przypadku poczekać na dostarczenie nowej części. Koszty ponownego wysłania tej części Sprzedawca jest uprawniony obciążyć Kupującego, który nie odebrał wymienionej części wolnej od wad.

20. Wadą towaru nie jest różnica w kolorze lub strukturze naturalnych albo tekstylnych materiałów, powierzchni lakierowanych, typowe właściwości drewna lub materiałów drewnopochodnych, w tym ich zapach, ani drobne odchylenia wymiarów mieszczące się w granicach zwyczajowo przyjętej tolerancji.

21. Gwarancja wygasa z upływem okresu gwarancyjnego na towar.

22. Pozostałe prawa i obowiązki wynikające z odpowiedzialności za wady oraz gwarancji podlegają przepisom Kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie konsumenta, Regulaminu reklamacji oraz pozostałych obowiązujących przepisów prawa.

Artykuł VIII
Postanowienia końcowe

1. Jeżeli umowa sprzedaży została zawarta w formie pisemnej, każda jej zmiana musi zostać dokonana w formie pisemnej. Strony umowy uzgodniły, że komunikacja między nimi będzie odbywać się przede wszystkim drogą elektroniczną, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Kupujący i Sprzedawca uzgadniają, że w pełni uznają elektroniczną formę komunikacji, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej i sieci Internet, za ważną i wiążącą dla obu stron umowy. Nie wyklucza to komunikacji i doręczeń za pośrednictwem przesyłek pocztowych.

2. Kupujący oświadcza, że zgodnie z ustawą nr 18/2018 Dz.U. Republiki Słowackiej o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie przez Sprzedawcę jego danych osobowych, w szczególności danych wskazanych powyżej i/lub danych niezbędnych do prowadzenia działalności Sprzedawcy, oraz na ich przetwarzanie we wszystkich systemach informatycznych Sprzedawcy. Kupujący udziela Sprzedawcy tej zgody na okres maksymalnie 3 lat. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych Kupujący może odwołać w dowolnym momencie w formie pisemnej (e-mailem lub listownie) albo telefonicznie, na podstawie czego Sprzedawca usunie jego dane osobowe ze swojej bazy danych.

3. Przesyłając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWU, akceptuje je w całości oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWU okaże się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień OWU.

4. Niniejsze OWU obowiązują w brzmieniu opublikowanym na stronie internetowej Sprzedawcy w dniu wysłania elektronicznego formularza zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWU w dowolnym czasie. Obowiązek pisemnego poinformowania o zmianie OWU uważa się za spełniony poprzez opublikowanie nowej wersji OWU na stronie internetowej sklepu Sprzedawcy.

5. Umowa pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta w języku słowackim.

6. Umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zgodnie z niniejszymi OWU ma charakter jednorazowy, a okres jej obowiązywania jest związany z dostarczeniem towaru przez Sprzedawcę oraz zapłatą ceny zakupu przez Kupującego.

7. Niniejsze OWU obowiązują od dnia 1.08.2026 r. i w całości zastępują poprzednie OWU. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszych OWU wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej: www.jurhan.pl

Artykuł IX
Alternatywne rozwiązywanie sporów

1. Kupujący jest uprawniony do skorzystania z alternatywnego sposobu rozwiązywania sporów poprzez zwrócenie się do Sprzedawcy z wnioskiem o usunięcie nieprawidłowości, jeżeli nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki Sprzedawca rozpatrzył jego reklamację, albo jeżeli uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa. Jeżeli Sprzedawca odpowie na taki wniosek odmownie lub nie udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia jego wysłania przez Kupującego, Kupujący ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie alternatywnego rozwiązywania sporu do podmiotu właściwego do alternatywnego rozwiązywania sporów.

2. W takim przypadku Kupujący może skontaktować się z podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów, którym jest Inspektorat Słowackiej Inspekcji Handlowej w Trenczynie, z siedzibą: Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, Wydział Nadzoru, tel.: 028/6400 109, fax: 032/6400 108, e-mail: info@soi.sk, lub rozwiązać spór za pośrednictwem przeznaczonej do tego platformy ODR. Konsument może uzyskać informacje o warunkach i platformie alternatywnego rozwiązywania sporów na stronie: http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. W przypadku sporów transgranicznych Kupujący ma prawo zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które jest właściwe do rozpatrywania sporów konsumenckich o charakterze transgranicznym.

3. Składając wniosek, Kupujący postępuje zgodnie z § 12 ustawy nr 391/2015 Dz.U. Republiki Słowackiej o alternatywnym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W drodze alternatywnego rozwiązywania sporów można rozstrzygać spory pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą wynikające z umowy konsumenckiej. Wartość sporu rozstrzyganego w ramach alternatywnego rozwiązywania sporów musi przekraczać kwotę 20,00 EUR.

4. Sprzedawca zaleca Kupującemu, aby przed przystąpieniem do alternatywnego rozwiązywania sporu w pierwszej kolejności skorzystał z możliwości kontaktu ze Sprzedawcą w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji.

5. Kupujący jest uprawniony do korzystania z platformy internetowego rozwiązywania sporów (ODR) w celu rozstrzygania swoich sporów w wybranym przez siebie języku. Kupujący może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artykuł X
Ochrona danych osobowych

1. Sprzedawca wdrożył odpowiednie środki w zakresie przetwarzania danych osobowych zgodnie z ustawą nr 18/2018 Dz.U. Republiki Słowackiej o ochronie danych osobowych oraz rozporządzeniem GDPR.

2. Sprzedawca realizuje wobec Kupującego obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dotyczący przetwarzania danych osobowych Kupującego na potrzeby udzielania korzyści, podnoszenia jakości usług, realizacji umowy sprzedaży, prowadzenia negocjacji dotyczących tej umowy oraz wykonywania obowiązków publicznoprawnych ciążących na Sprzedawcy, za pośrednictwem Zasad ochrony danych osobowych.

Artykuł XI
Informacje przekazywane przed zawarciem umowy na odległość

1. Przed wysłaniem zamówienia Sprzedawca w sposób jasny i zrozumiały informuje Kupującego o następujących kwestiach:

a) główne cechy towaru, w zakresie odpowiednim do zastosowanego środka komunikacji i charakteru towaru – informacje te są opublikowane na odpowiedniej stronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
b) firma (nazwa), siedziba oraz numer identyfikacyjny (IČO) Sprzedawcy – dane te są opublikowane w art. I niniejszych OWU, a także w sklepie internetowym Sprzedawcy w sekcji Kontakt,
c) numer telefonu Sprzedawcy oraz inne dane istotne dla kontaktu konsumenta ze Sprzedawcą – dane te są opublikowane w art. I niniejszych OWU, a także w sklepie internetowym Sprzedawcy w sekcji Kontakt,
d) adres Sprzedawcy lub osoby, w imieniu której działa Sprzedawca, pod którym konsument może zgłosić reklamację towaru lub usługi, złożyć skargę lub inny wniosek – dane te są opublikowane w art. I niniejszych OWU, a także w sklepie internetowym Sprzedawcy w sekcji Kontakt,
e) łączną cenę towaru wraz z podatkiem od towarów i usług (VAT) oraz wszystkimi pozostałymi podatkami, a także – jeżeli z uwagi na charakter towaru nie można jej ustalić z góry – sposób jej obliczenia, jak również koszty transportu, dostawy, przesyłki pocztowej i inne koszty oraz opłaty, a jeżeli nie można ich ustalić z góry – informację, że do ceny mogą zostać doliczone dodatkowe koszty; informacje te są opublikowane na odpowiedniej stronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
f) warunki płatności – zostały opublikowane w art. III niniejszych OWU; warunki dostawy oraz termin, w którym Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar lub świadczyć usługi – zostały opublikowane w art. V niniejszych OWU; informacje dotyczące sposobu zgłaszania i rozpatrywania reklamacji, skarg oraz innych wniosków Kupującego, a także warunków reklamacyjnych – zostały opublikowane w art. VII niniejszych OWU oraz w Regulaminie reklamacji.
g) informacje o prawie Kupującego do odstąpienia od umowy sprzedaży, warunkach, terminie i sposobie wykonania prawa do odstąpienia od umowy – zostały podane w art. VI nini,
h) formularz odstąpienia od umowy sprzedaży – Sprzedawca poinformował o nim Kupującego w art. VI niniejszych OWU; jednocześnie Sprzedawca przekazał sam formularz odstąpienia od umowy w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia Kupującego
i) informację, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru do Sprzedawcy zgodnie z § 10 ust. 3 ustawy nr 102/2014 Dz.U. Republiki Słowackiej o ochronie konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (dalej jako „Ustawa o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość"), a także – jeżeli odstępuje od umowy sprzedaży – koszty zwrotu towaru, którego ze względu na jego charakter nie można odesłać pocztą; informacje te zostały przekazane Kupującemu w art. VI niniejszych OWU,
j) okoliczności, w których Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży – zostały wskazane w art. VI niniejszych OWU,
k) pouczenie o odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru lub usługi zgodnie z § 622 i § 623 Kodeksu cywilnego – informacje te zostały przekazane Kupującemu w art. VII niniejszych OWU oraz w Regulaminie reklamacji,
l) informacje o istnieniu oraz szczegółach gwarancji udzielanej przez producenta lub Sprzedawcę na zasadach korzystniejszych niż określone w § 502 Kodeksu cywilnego, jeżeli taka gwarancja jest udzielana, a także informacje o istnieniu i warunkach pomocy oraz usług świadczonych Kupującemu po sprzedaży towaru lub wykonaniu usługi, jeżeli taka pomoc jest świadczona – Sprzedawca nie udziela takich gwarancji ani nie świadczy takich usług.
m) informacje o czasie trwania umowy, jeżeli została zawarta na czas określony; jeżeli umowa została zawarta na czas nieokreślony albo ulega automatycznemu przedłużeniu – również informacje o warunkach jej wypowiedzenia; informacje te zostały przekazane Kupującemu w art. VIII pkt 6 niniejszych OWU,
n) informacje o kompatybilności treści cyfrowych ze sprzętem i oprogramowaniem, o których Sprzedawca wie lub można racjonalnie oczekiwać, że o nich wie, jeżeli ma to zastosowanie – zostały opublikowane w sklepie internetowym Sprzedawcy
o) informacje o czynnościach niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży – Sprzedawca przekazał je Kupującemu poprzez opisanie tych czynności w art. II niniejszych OWU,
p) informacje o tym, że umowa sprzedaży będzie przechowywana w postaci elektronicznej u Sprzedawcy i będzie dostępna dla Kupującego po złożeniu przez niego pisemnego wniosku – zostały wskazane w art. II pkt 8 niniejszych OWU,
q) informacje o tym, że językiem oferowanym do zawarcia umowy jest język słowacki – zostały przekazane Kupującemu w art. VIII pkt 5 niniejszych OWU.O możliwości i warunkach rozwiązywania sporów w ramach systemu alternatywnego rozwiązywania sporów Sprzedawca poinformował Kupującego w art. IX niniejszych OWU.

Ogólne Warunki Handlowe sklepu internetowego Jurhan dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób prawnych

Artykuł I
Postanowienia wstępne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWU") mają zastosowanie do umów zawieranych pomiędzy spółką Jurhan s. r. o. (dalej „Sprzedawca") jako sprzedawcą a Kupującym, którym jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna (dalej „Kupujący" lub „Przedsiębiorca"), za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.jurhan.pl (dalej również „sklep internetowy"), których przedmiotem jest zakup towarów z oferty Sprzedawcy opublikowanej w sklepie internetowym. Niniejsze OWU stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

2. Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy Jurhan jest spółka:

Nazwa handlowa: Jurhan s. r. o.
Siedziba: Zlatovská 2425, Trenčín, Kod pocztowy: 911 05, Republika Słowacka
Rejestracja: spółka wpisana do Rejestru Handlowego Sądu Okręgowego w Trenczynie, dział: Sro, numer wpisu: 29814/R
REGON: 47 584 360
NIP: 2023997778
NIP UE: SK2023997778

Adres zakładu:
Zlatovská 2425
911 05 Trenčín

Godziny otwarcia:
Poniedziałek – Piątek: 07:00 – 16:00
Sobota, Niedziela: Zamknięte

Kontakt:
Telefon: +48 324 412 863
E-mail: info@jurhan.com
Kontakt w sprawach reklamacji: info@jurhan.com

3. Niniejsze OWU nie mają zastosowania do umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym będącym konsumentem, tj. osobą fizyczną, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, zatrudnienia ani wykonywanego zawodu.

4. V Wyrażając zgodę na niniejsze OWU, Kupujący oświadcza, że nie jest konsumentem.

Artykuł II
Niektóre prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego

1. Sprzedawca ma w szczególności następujące obowiązki:

a) dostarczyć zamówiony towar Kupującemu w uzgodnionej ilości i jakości oraz zapakować go lub przygotować do transportu w sposób niezbędny do jego zachowania i ochrony,
b) przekazać Kupującemu najpóźniej wraz z towarem, w formie pisemnej lub elektronicznej, wszystkie dokumenty niezbędne do odbioru i użytkowania towaru oraz inne dokumenty wymagane obowiązującymi przepisami prawa.

2. Sprzedawca ma prawo do otrzymania od Kupującego pełnej zapłaty ceny zakupu za dostarczony towar.

3. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie – odstąpić od umowy, jeżeli z powodu wyczerpania zapasów lub niedostępności towaru nie jest w stanie dostarczyć towaru Kupującemu w uzgodnionym terminie lub za cenę zakupu podaną w sklepie internetowym, chyba że uzgodni z Kupującym świadczenie zastępcze..

4. Kupujący ma w szczególności następujące obowiązki:

a) odebrać zamówiony towar,
b) zapłacić Sprzedawcy uzgodnioną cenę zakupu w terminie, łącznie z kosztami dostawy towaru,
c) potwierdzić swoim podpisem lub podpisem osoby upoważnionej odbiór towaru na dokumencie dostawy.

5. Kupujący ma prawo do dostarczenia towaru w ilości, jakości, terminie i miejscu uzgodnionym przez strony umowy.

Artykuł III
Zamawianie towaru i zawarcie umowy sprzedaży

1. Kupujący dodaje wybrany towar, będący częścią aktualnej oferty opublikowanej w sklepie internetowym, do elektronicznego koszyka poprzez kliknięcie ikony „Do koszyka". Kupujący zamawia towar Sprzedawcy poprzez wypełnienie danych określonych w pkt 2 niniejszego artykułu OWU za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej (dalej również „zamówienie") oraz kliknięcie ikony „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".

2. Przy składaniu zamówienia Kupujący zobowiązany jest podać w zamówieniu nazwę firmy, siedzibę/miejsce prowadzenia działalności, numer identyfikacyjny (IČO) oraz numer identyfikacji podatkowej (DIČ). Kupujący jest również zobowiązany wskazać adres dostawy, jeżeli jest on inny niż adres siedziby/miejsca prowadzenia działalności, numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia danych kontaktowych lub identyfikacyjnych w złożonym zamówieniu Kupujący zobowiązany jest skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem: info@jurhan.com w celu ich poprawienia. Po wysłaniu zamówienia nie ma możliwości zmiany danych Kupującego.

3. Oferta zawarcia umowy sprzedaży jest składana przez Kupującego Sprzedawcy poprzez wysłanie zamówienia utworzonego za pośrednictwem sklepu internetowego, którego przedmiotem jest odpłatne przeniesienie prawa własności do towaru wybranego przez Kupującego, za cenę oraz na warunkach określonych w wysłanym zamówieniu.

4. Po wysłaniu zamówienia i jego otrzymaniu przez Sprzedawcę Kupujący otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, zawierające datę utworzenia zamówienia, numer zamówienia, specyfikację i ilość zamówionego towaru ze sklepu internetowego, cenę zakupu towaru oraz koszt dostawy, jeżeli Kupujący wybrał odpłatny sposób dostawy, miejsce dostawy towaru, sposób płatności, dane Sprzedawcy oraz dane Kupującego. Do potwierdzenia zostaną dołączone niniejsze OWU oraz Regulamin reklamacji. Umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia (e-maila potwierdzającego od Sprzedawcy). Miejscem wykonania umowy sprzedaży jest siedziba Sprzedawcy.

5. Towar zostanie dostarczony przez Sprzedawcę za pośrednictwem podmiotów trzecich (umowny przewoźnik, firma kurierska), dostarczony przez Sprzedawcę własnymi środkami lub – na podstawie uzgodnienia z Kupującym – będzie przygotowany do odbioru u Sprzedawcy.

6. Z chwilą zawarcia umowy sprzedaży Kupujący zobowiązuje się odebrać zamówiony towar oraz zapłacić uzgodnioną cenę zakupu. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że wysłanie zamówienia do Sprzedawcy stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu § 409 i nast. Kodeksu handlowego. W przypadku potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę integralną i wiążącą część umowy sprzedaży stanowią również niniejsze OWU oraz Regulamin reklamacji.

Artykuł IV
Ustalenia dotyczące ceny zakupu i warunków płatności

1. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy cenę zakupu towaru w sposób określony w pkt 7 niniejszego artykułu. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami ostatecznymi. Koszty dostawy oraz opakowania będą naliczane oddzielnie.

2. Spredawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Cena zakupu nie obejmuje usług doradczych, transportu ani żadnych innych kosztów, o ile nie zostało to wskazane w opisie produktu.

3. Cena zakupu towaru wyświetlana w sklepie internetowym Sprzedawcy obejmuje również podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości określonej przez obowiązujące przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Ceny promocyjne (akcyjne) towarów są wyraźnie oznaczone odpowiednimi symbolami (np. „promocja" lub „wyprzedaż"). Wszystkie promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub do upływu okresu ich obowiązywania. Jeżeli Sprzedawca udziela kilku rabatów na wybrane produkty, nie można ich łączyć (o ile w sklepie internetowym nie wskazano inaczej), a wybór zastosowanego rabatu należy do Kupującego.

5. Jeżeli Kupujący dokonuje zapłaty ceny zakupu przelewem bankowym, za dzień dokonania płatności uznaje się dzień, w którym pełna kwota ceny zakupu została zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy.

6. Kupujący zobowiązuje się zapłacić Sprzedawcy uzgodnioną cenę zakupu towaru w terminie określonym w umowie sprzedaży, najpóźniej w chwili odbioru towaru.

7. Warunki płatności: Zapłata ceny zakupu może zostać dokonana wyłącznie jedną z następujących metod płatności:

a) kartą – online,
b) za pobraniem przy odbiorze towaru,

8. Koszty związane z transferem środków pieniężnych ponosi Kupujący. Ewentualne opłaty nie są pobierane przez Sprzedawcę, lecz przez podmiot realizujący transfer środków pieniężnych.

9. W przypadku płatności kartą online Kupujący uiszcza cenę zakupu niezwłocznie podczas składania zamówienia, poprzez podanie danych swojej karty płatniczej.

10. W przypadku płatności za pobraniem lub płatności w sklepie stacjonarnym Kupujący dokonuje zapłaty przy odbiorze towaru w wysokości określonej w umowie sprzedaży.

Artykuł V
Dostawa towaru

1. Dostawa towaru następuje poprzez jego wydanie Kupującemu lub przekazanie towaru do przewozu umownemu przewoźnikowi. Prawo własności do towaru przechodzi na Kupującego z chwilą dostawy towaru oraz całkowitej zapłaty ceny zakupu za towar.

2. Sprzedawca dostarczy towar Kupującemu po zawarciu umowy sprzedaży, w terminach dostawy wskazanych w sklepie internetowym Sprzedawcy, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca ma prawo przedłużyć termin dostawy, a Kupujący wyraża zgodę na jego przedłużenie, jeżeli wymaga tego produkcja zamówionego towaru lub inne okoliczności. Jeżeli Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć Kupującemu zamówionego towaru w uzgodnionym terminie, poinformuje o tym Kupującego oraz przekaże przewidywany termin dostawy zamówionego towaru lub zaproponuje dostawę towaru zastępczego. W przypadku zamówienia przez Kupującego towaru o niestandardowych wymiarach lub wadze, Sprzedawca uzgodni z Kupującym indywidualne warunki płatności i dostawy.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie towaru spowodowane przez przewoźnika lub podaniem przez Kupującego nieprawidłowego adresu. Kupujący jest zobowiązany dokładnie sprawdzić towar przy jego odbiorze od przewoźnika oraz potwierdzić własnoręcznym podpisem odbiór towaru na dokumencie potwierdzającym odbiór.

4. Przy odbiorze towaru Kupujący otrzyma dokument potwierdzający odbiór towaru, który w przypadku płatności za pobraniem stanowi jednocześnie potwierdzenie zapłaty za towar.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niedostarczenia wybranego towaru Kupującemu, jeżeli w chwili wysłania zamówienia przez Kupującego towar był już wyprzedany, nie jest już dostępny, nie jest już produkowany lub z obiektywnych przyczyn nie jest możliwe dostarczenie towaru na warunkach uzgodnionych w zamówieniu. W takich przypadkach Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu cenę zakupu w pełnej wysokości.

6. Kupujący jest zobowiązany wybrać sposób dostawy towaru podczas składania zamówienia spośród opcji dostępnych w sklepie internetowym.

7. W przypadku, gdy towar jest dostarczany przez umownego przewoźnika, Kupujący upoważnia Sprzedawcę do przekazania przewoźnikowi niezbędnych danych osobowych w celu dostarczenia towaru (imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, numer telefonu).

8. Jeżeli Kupujący nie zapłaci za zamówiony towar i/lub nie odbierze go, mimo że nie był do tego uprawniony (np. z powodu uszkodzenia towaru), a przesyłka zostanie zwrócona jako niedoręczona bez winy Sprzedawcy (np. gdy przewoźnik nie zastał adresata, nie pozostawił zawiadomienia o przesyłce, Kupujący nie odebrał przesyłki przez nieuwagę lub umyślnie itp.), Sprzedawca może dochodzić od Kupującego zwrotu kosztów związanych z dostawą towaru oraz odszkodowania. Do Kupującego, który nie odebrał towaru, zostanie wysłana wiadomość e-mail z prośbą o informację, czy nadal jest zainteresowany zakupem towaru. Kupujący ma 14 dni od dnia wysłania wiadomości na udzielenie odpowiedzi. Jeżeli Kupujący nie odpowie na wezwanie Sprzedawcy w wyznaczonym terminie, umowa wygasa. Jeżeli Kupujący w wyznaczonym terminie poprosi o ponowne wysłanie towaru, Sprzedawca doliczy do całkowitej ceny zakupu koszty poprzedniej nieudanej próby doręczenia oraz koszty ponownej dostawy. Warunkiem ponownego wysłania towaru jest wcześniejsza zapłata ceny zakupu oraz wszystkich kosztów dostawy.

9. Jeżeli przesyłka z towarem jest w widoczny sposób uszkodzona, Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą bez odbierania przesyłki. Reklamacje dotyczące niedostarczenia towaru z winy przewoźnika lub uszkodzenia towaru spowodowanego przez przewoźnika należy w takich przypadkach zgłaszać bezpośrednio przewoźnikowi.

10. W przypadku towaru, który Kupujący chce otrzymać do państwa innego niż Rzeczpospolita Polska, Kupującemu zostaną przedstawione indywidualne warunki transportu. Cenę oraz dostępność poszczególnych rodzajów transportu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Kupujący może sprawdzić przed zawarciem umowy telefonicznie lub pocztą elektroniczną u Sprzedawcy.

11. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru przez Kupującego albo – jeżeli nie odbierze go w odpowiednim czasie – z chwilą, gdy Sprzedawca umożliwi mu dysponowanie towarem, a Kupujący naruszy umowę, nie odbierając towaru.

12. Uszkodzenie towaru, które powstało po przejściu ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru na Kupującego, nie ma wpływu na obowiązek zapłaty ceny zakupu za towar, chyba że szkoda powstała wskutek naruszenia obowiązków przez Sprzedawcę.

Artykuł VI
Odstąpienie od umowy

1. Kupujący może odstąpić od umowy zgodnie z postanowieniami Kodeksu handlowego oraz niniejszych OWU.

2. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli Kupujący pozostaje w zwłoce z zapłatą ceny zakupu towaru przez okres dłuższy niż 4 tygodnie. W przypadku, gdy Kupujący nie zapłaci ceny zakupu prawidłowo i w terminie, Sprzedawca ma prawo żądać od Kupującego zapłaty kary umownej w wysokości 20% ceny zakupu towaru.

3. Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli Sprzedawca pozostaje w zwłoce z dostawą towaru przez okres dłuższy niż 4 tygodnie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy dotyczącej towaru, który został dostarczony prawidłowo, terminowo i bez wad.

5. Zarówno Sprzedawca, jak i Kupujący są uprawnieni do odstąpienia od niniejszej umowy w przypadku oczywistego błędu słownego, liczbowego, pisarskiego lub jakiegokolwiek błędu technicznego w cenie zakupu towaru. Za taki oczywisty błąd uważa się w szczególności cenę zakupu wyraźnie odbiegającą od zwykłej (rynkowej) ceny zakupu danego typu lub rodzaju produktu w czasie i miejscu zawarcia umowy.

6. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży z powodu (i) wyczerpania zapasów lub niedostępności towaru albo (ii) przerwania lub zakończenia produkcji przez producenta, importera lub dostawcę towaru objętego umową sprzedaży, bądź dokonania przez nich tak istotnych zmian, które uniemożliwiają Sprzedawcy wykonanie obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, albo (iii) z powodu działania siły wyższej, albo (iv) gdy pomimo dołożenia wszelkich starań, których można od niego sprawiedliwie wymagać, nie jest w stanie dostarczyć towaru Kupującemu w terminie określonym w niniejszych OWU, albo (v) z powodu niemożności dostarczenia towaru za cenę zakupu podaną w sklepie internetowym. Sprzedawca jest zobowiązany zaproponować możliwość dostawy towaru zastępczego. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia towaru zastępczego oraz ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży po poinformowaniu go o przyczynach wskazanych w zdaniu pierwszym niniejszego punktu.

7. W przypadku odstąpienia od umowy cena zakupu zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność ceny zakupu za towar, chyba że Kupujący zażąda innego sposobu zwrotu.

Artykuł VII
Reklamacje i warunki gwarancji

1. Towar zakupiony u Sprzedawcy można reklamować za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy lub na podstawie pisemnej reklamacji Kupującego, która może zostać przesłana na adres siedziby Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy przeznaczony do celów reklamacyjnych. Reklamacja towaru musi zawierać następujące dane:

a) numer zamówienia,
b) oznaczenie Sprzedawcy,
c) oznaczenie Kupującego w zakresie: imię i nazwisko, adres stałego zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu,
d) przyczynę reklamacji (pełny i dokładny opis wady towaru),
e) wskazanie roszczenia (prawa), którego Kupujący dochodzi w ramach reklamacji,
f) kartę gwarancyjną, jeżeli została dołączona do towaru
g) datę i podpis Kupującego.

2. Jeżeli reklamacja nie będzie zawierała wymaganych danych lub informacje w niej zawarte będą dla Sprzedawcy niewystarczające, niekompletne albo niejasne, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym i wezwie go do uzupełnienia informacji w wyznaczonym terminie, a jeżeli termin nie zostanie wyznaczony – w terminie 3 dni od dnia wezwania przez Sprzedawcę. Jeżeli mimo wezwania zgodnie z niniejszym punktem Kupujący nie uzupełni niekompletnej reklamacji, a z powodu jej niekompletności rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe, niekompletna reklamacja nie będzie rozpatrywana.

3. O ile niniejsze OWU i/lub regulamin reklamacji nie stanowią inaczej, postępowanie reklamacyjne rozpoczyna się z dniem łącznego spełnienia wszystkich następujących warunków:

a) doręczenia Sprzedawcy kompletnej reklamacji,
b) doręczenia Sprzedawcy lub wskazanej osobie reklamowanego towaru,
c) doręczenia Sprzedawcy dokumentacji dotyczącej reklamowanego towaru, jeżeli jest ona niezbędna do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.

4. Z chwilą rozpoczęcia postępowania reklamacyjnego rozpoczyna bieg termin na rozpatrzenie reklamacji.

5. Sprzedawca odpowiada za wady, które towar posiadał w chwili dostarczenia Kupującemu, jak również za wady powstałe w okresie gwarancyjnym.

6. Okres gwarancji na towar wynosi 12 miesięcy od dnia odbioru towaru.

7. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację Kupującego najpóźniej w terminie 50 dni od dnia doręczenia kompletnej reklamacji.

8. O sposobie rozpatrzenia reklamacji decyduje Sprzedawca. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wymiany wadliwego towaru na towar wolny od wad zamiast usunięcia wady. Sprzedawca jest również uprawniony do rozpatrzenia reklamacji poprzez wymianę wadliwej części towaru na część wolną od wad, nawet jeżeli Kupujący żąda wymiany całego towaru.

9. Udzielając gwarancji jakości, Sprzedawca zobowiązuje się, że dostarczony towar przez określony czas będzie nadawał się do uzgodnionego, a w przypadku jego braku – zwykłego celu użytkowania oraz zachowa uzgodnione, a w przypadku ich braku – zwykłe właściwości.

10. Odpowiedzialność Sprzedawcy za wady objęte gwarancją jakości nie powstaje, jeżeli wady te powstały po przejściu ryzyka uszkodzenia towaru na Kupującego wskutek zdarzeń zewnętrznych i nie zostały spowodowane przez Sprzedawcę ani osoby, za pomocą których Sprzedawca wykonywał swoje zobowiązania.

11. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towaru, w miarę możliwości, jak najszybciej po przejściu ryzyka uszkodzenia towaru, z uwzględnieniem charakteru towaru.

12. Roszczenia Kupującego z tytułu wad towaru nie mogą zostać uwzględnione w postępowaniu sądowym, jeżeli Kupujący nie zawiadomi Sprzedawcy o wadach towaru bez zbędnej zwłoki po tym, gdy:
a) Kupujący stwierdził wady,
b) Kupujący, przy zachowaniu należytej staranności zawodowej, powinien był stwierdzić wady podczas oględzin, które jest zobowiązany przeprowadzić zgodnie z pkt 9 niniejszego artykułu, lub
c) wady mogły zostać wykryte później przy zachowaniu należytej staranności zawodowej, jednak nie później niż w terminie dwóch lat od dnia dostarczenia towaru lub od dnia dotarcia towaru do miejsca przeznaczenia określonego w umowie. W przypadku wad objętych gwarancją zamiast terminu określonego w poprzednim zdaniu obowiązuje okres gwarancji wskazany w pkt 6 niniejszego artykułu.
13. Gwarancja na towar wygasa w przypadku:
a) naruszenia przez Kupującego obowiązku zgłoszenia wad zgodnie z pkt 12 niniejszego artykułu,
b) upływu okresu gwarancji na towar.

14. Wyłączenia gwarancji: Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków i/lub sytuacji:
a) wad spowodowanych mechanicznym uszkodzeniem towaru,
b) niewłaściwego użytkowania towaru, niezgodnego z instrukcją obsługi (np. przekroczenia dopuszczalnego obciążenia, używania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem lub samowolnej ingerencji w towar mogącej wpłynąć na jego właściwości),
c) zaniedbania pielęgnacji i konserwacji towaru,
d) naruszenia warunków gwarancji dotyczących towaru wynikających z niniejszych OWU, regulaminu reklamacji lub obowiązujących przepisów prawa,
e) niezgłoszenia roszczeń z tytułu gwarancji w odpowiednim terminie,
f) normalnego zużycia towaru (lub jego części) wynikającego z użytkowania,
g) wad spowodowanych użytkowaniem lub przechowywaniem towaru w warunkach, których wilgotność oraz oddziaływanie chemiczne lub mechaniczne nie odpowiadają naturalnemu środowisku,
h) wad spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem, obsługą lub zaniedbaniem konserwacji towaru,
i) wad spowodowanych nadmiernym obciążeniem towaru lub jego użytkowaniem niezgodnie z warunkami określonymi w dokumentacji towaru, w szczególności w instrukcji obsługi, ogólnych zasadach, normach technicznych lub przepisach bezpieczeństwa obowiązujących w Unii Europejskiej,
j) wad spowodowanych nieprofesjonalną ingerencją, uszkodzeniem podczas transportu, uszkodzeniem przez wodę, ogień, elektryczność statyczną lub atmosferyczną albo innym przypadkiem siły wyższej,
k) wad powstałych w wyniku ingerencji osoby nieuprawnionej,
l) upływu okresu gwarancji,
m) wad spowodowanych działaniem siły wyższej, tj. zdarzeniem niezależnym od Sprzedawcy i Kupującego, którego nie mogli przewidzieć,
n) użytkowania towaru w środowisku komercyjnym (tj. w ramach prowadzenia działalności gospodarczej), o ile zgodnie z normami i instrukcją towar nie jest wyraźnie przeznaczony do zastosowań komercyjnych,
o) innych, niewymienionych tutaj przyczyn wynikających z obowiązujących przepisów prawa, niniejszych OWU lub niniejszego regulaminu reklamacji.

15. Kupujący ma prawo reklamować u Sprzedawcy wyłącznie towar zakupiony u Sprzedawcy.

16. Jeżeli Sprzedawca rozpatrzy reklamację Kupującego poprzez wymianę wadliwej części towaru na część wolną od wad, a Kupujący nie odbierze wymienionej części osobiście lub przesyłka z wymienioną częścią zostanie zwrócona jako nieodebrana, Sprzedawca jest uprawniony do wykorzystania nieodebranej części wolnej od wad do rozpatrzenia innej reklamacji. Kupujący, który nie odebrał wymienionej części, będzie musiał oczekiwać na dostarczenie nowej części. Sprzedawca jest uprawniony do obciążenia Kupującego kosztami ponownego wysłania tej części.

17. Wadą towaru nie są różnice w kolorze lub strukturze materiałów naturalnych lub tekstylnych, powierzchni lakierowanych, typowe właściwości drewna lub materiałów drewnopochodnych, w tym ich zapach, ani drobne odchylenia wymiarów mieszczące się w granicach zwykłej tolerancji.

18. Jeżeli Kupujący skutecznie i zasadnie odstąpi od umowy sprzedaży z powodu wad towaru, lecz nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim otrzymał go od Sprzedawcy przy zakupie (np. z powodu braku części towaru lub jego uszkodzenia z przyczyn leżących po stronie Kupującego), z wyjątkiem normalnego zużycia towaru, Sprzedawca jest uprawniony do odpowiedniego obniżenia kwoty podlegającej zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy, o wartość odpowiadającą temu, że Kupujący nie jest w stanie zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał (np. w przypadku uszkodzenia towaru – o kwotę odpowiadającą wartości towaru z uwzględnieniem jego uszkodzenia, a w przypadku niekompletnego towaru – o wartość brakującej części itp.).

19. Pozostałe prawa i obowiązki wynikające z odpowiedzialności za wady oraz gwarancji regulują przepisy Kodeksu handlowego, regulamin reklamacji oraz pozostałe obowiązujące przepisy prawa.

Artykuł VIII
Postanowienia końcowe

1. Jeżeli umowa sprzedaży została zawarta w formie pisemnej, każda jej zmiana wymaga formy pisemnej. Strony umowy uzgodniły, że komunikacja między nimi będzie odbywać się przede wszystkim drogą elektroniczną, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Kupujący i Sprzedawca uzgodnili, że w pełni uznają elektroniczną formę komunikacji, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz sieci Internet, za ważną i wiążącą dla obu stron umowy. Nie wyklucza to komunikacji i doręczania korespondencji za pośrednictwem przesyłek pocztowych.

2. Kupujący oświadcza, że zgodnie z ustawą nr 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie przez Sprzedawcę jego danych osobowych, w szczególności danych wskazanych powyżej oraz/lub danych niezbędnych do prowadzenia działalności przez Sprzedawcę, a także na ich przetwarzanie we wszystkich systemach informatycznych Sprzedawcy. Kupujący udziela Sprzedawcy niniejszej zgody na okres maksymalnie 3 lat. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać odwołana przez Kupującego w dowolnym momencie w formie pisemnej (pocztą elektroniczną lub przesyłką pocztową) albo telefonicznie, na podstawie czego Sprzedawca usunie dane osobowe Kupującego ze swojej bazy danych.

3. Przesyłając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWU, w pełni je akceptuje oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWU okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień OWU.

4. Niniejsze OWU obowiązują w brzmieniu opublikowanym na stronie internetowej Sprzedawcy w dniu wysłania elektronicznego formularza zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWU w dowolnym czasie. Obowiązek pisemnego poinformowania o zmianie OWU uważa się za spełniony poprzez opublikowanie nowego brzmienia OWU na stronie internetowej sklepu Sprzedawcy.

5. Umowa pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym jest zawierana w języku słowackim

Niniejsze OWU obowiązują od dnia 1.8.2026 r. i w całości zastępują poprzednie OWU. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszych OWU wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej: www.jurhan.pl